في موقع عقار العرب للتسويق العقاري، نلتزم بحماية بيانات مستخدمينا وضمان السرية التامة لأي معلومات يتم مشاركتها معنا أثناء استخدام المنصة. تشكل سياسة الخصوصية هذه إطاراً قانونياً وأخلاقياً يضمن لجميع المستخدمين أن بياناتهم الشخصية والعقارية يتم التعامل معها بأعلى درجات الحماية، ولا يتم استخدامها إلا للأغراض التي تخدم العميل وتحقق له تجربة عقارية موثوقة وآمنة. نحن نحرص على تطبيق أحدث المعايير وتقنيات التشفير الرقمي لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني، ونعمل دائماً على تحديث نظامنا الأمني ليتماشى مع أفضل الممارسات العالمية.
يهدف جمع البيانات إلى تحسين تجربة المستخدم، تقديم توصيات مخصصة، توفير العروض المناسبة، وضمان التواصل الفعال بين الباحثين عن العقار والمعلنين المعتمدين. نحن لا نشارك أي بيانات مع جهات خارجية إلا وفق الأطر القانونية أو بعد الحصول على موافقة صريحة من المستخدم.
ما البيانات التي نقوم بجمعها؟
-
معلومات التسجيل: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ونوع الاستخدام (بيع – شراء – إيجار – استثمار).
-
بيانات الإعلانات العقارية: وتشمل تفاصيل العقار والموقع والصور والمستندات المرتبطة به.
-
معلومات الاستخدام: مثل عمليات البحث، العقارات المفضلة، والخيارات التي يفضلها المستخدم لتحسين تجربة التصفح.
-
الكوكيز (Cookies): لتحليل التفاعل مع الموقع وتقديم تجربة مخصصة لكل مستخدم.
-
بيانات التواصل: تتضمن المراسلات بين العميل وفريق الدعم لضمان خدمة عملاء فعالة وموثقة.
كيفية استخدام البيانات:
-
تحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى عقاري ذكي ومناسب.
-
تسهيل عمليات البحث والفرز والوصول السريع إلى العقارات المطلوبة.
-
إظهار العقارات والعروض التي تتناسب مع اهتمام المستخدم.
-
ضمان التواصل الموثوق بين المستخدم والمعلن بطريقة آمنة.
-
تحليل سوق العقارات وتطوير خدمات المنصة بما يحقق أفضل العوائد للعملاء.
حماية البيانات والحقوق القانونية:
-
نلتزم بعدم مشاركة أي بيانات شخصية مع أي طرف غير مصرح به.
-
يحق للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته من نظام المنصة.
-
نستخدم بروتوكولات حماية متقدمة لمنع أي اختراق أو تسريب بيانات.
-
نلتزم بالقوانين المحلية والدولية المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية.
-
يتم مراجعة وتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري لضمان أعلى مستويات الحماية والأمان.